Dokumen ini menetapkan terma dan syarat penggunaan platform monte77 untuk semua pemain di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan monte77. Dengan mendaftar atau menggunakan platform, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Perkara paling penting yang perlu anda tahu sebelum membaca terma penuh
Hanya pemain berumur 21 tahun ke atas dibenarkan mendaftar dan bermain
Setiap pemain hanya boleh mempunyai satu akaun aktif di monte77
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa pengecualian
Bonus tertakluk kepada syarat rollover sebelum pengeluaran dibenarkan
Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau helah bonus mengakibatkan akaun ditutup
Sebarang pertikaian tertakluk kepada undang-undang dan bidang kuasa Malaysia
Nota Penting: Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dengan monte77 ("Syarikat"). Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform monte77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila jangan gunakan platform monte77.
Monte77 adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pemain di Malaysia. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Terma & Syarat ini digubal untuk melindungi kepentingan semua pihak — pemain dan monte77 — dan untuk memastikan platform ini kekal sebagai tempat yang selamat dan menyeronokkan untuk semua ahli.
Dalam dokumen ini, "monte77", "kami" atau "Syarikat" merujuk kepada platform monte77 dan entiti yang mengendalikannya. "Ahli", "anda" atau "pemain" merujuk kepada individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan monte77. "Platform" merujuk kepada laman web monte77.biz beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform monte77, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:
Monte77 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga pengesahan selesai. Mendaftar akaun dengan maklumat palsu merupakan pelanggaran serius terma ini.
Setiap pemain hanya boleh mendaftar dan mempunyai satu (1) akaun aktif di monte77 pada setiap masa. Memiliki lebih dari satu akaun — sama ada secara langsung atau melalui perantara — adalah pelanggaran serius terma ini. Monte77 menggunakan pelbagai kaedah teknikal untuk mengesan akaun berganda, termasuk semakan alamat IP, maklumat peranti, maklumat pembayaran dan data pengesahan identiti.
Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:
Monte77 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, gambar wajah, penyata bank) pada bila-bila masa, terutama sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu. Proses ini adalah standard industri untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi semua ahli.
Maklumat peribadi yang anda berikan kepada monte77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan dikendalikan mengikut Dasar Privasi monte77. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Layari Dasar Privasi untuk maklumat lengkap.
Semua transaksi kewangan di platform monte77 dilakukan dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima adalah kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan sahaja.
Kaedah deposit yang diterima:
Had deposit dan pengeluaran:
Monte77 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi RM 5,000 dalam sehari atau RM 20,000 dalam sebulan. Ini adalah prosedur pematuhan standard untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi pemain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa 72 jam boleh mengakibatkan permintaan pengeluaran ditangguhkan.
Penting: Kaedah pengeluaran mesti sama atau berkaitan dengan kaedah deposit yang digunakan. Monte77 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh sistem pihak ketiga (bank, eWallet) atau maklumat akaun penerima yang tidak betul yang diberikan oleh pemain. Sila semak semula maklumat pengeluaran anda sebelum mengesahkan.
Monte77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk Bonus Selamat Datang, cashback, bonus deposit dan promosi berkala lain. Setiap bonus tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkaitan. Terma umum berikut berkuat kuasa untuk semua bonus monte77 kecuali dinyatakan sebaliknya:
Untuk maklumat lengkap tentang bonus yang tersedia dan syarat terperinci setiap promosi, layari halaman Bonus Selamat Datang monte77. Syarat yang dinyatakan di sana menggantikan syarat umum dalam bahagian ini jika ada pertentangan.
Monte77 menawarkan pelbagai permainan termasuk taruhan sukan langsung (bola sepak, badminton, e-sukan dan lain-lain), sukan maya, slot, jackpot progresif, permainan meja live dealer (Baccarat, Blackjack, Roulette, Sic Bo, Dragon Tiger, Teen Patti) dan poker. Peraturan khusus setiap permainan dipaparkan dalam antarmuka permainan berkenaan. Terma umum berikut berkuat kuasa untuk semua permainan:
Untuk taruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa penempatan taruhan adalah odds yang berkuat kuasa untuk taruhan berkenaan, kecuali taruhan ditempatkan selepas acara bermula dalam mod "live betting" di mana odds dikemas kini secara berterusan. Monte77 berhak untuk menolak atau membatalkan taruhan yang ditempatkan selepas bermulanya acara berkaitan atas sebab teknikal atau ketidakpatuhan terma.
Monte77 komited sepenuhnya kepada permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai bentuk hiburan yang menyeronokkan — bukan sebagai tekanan kewangan atau kebergantungan. Dengan ini, monte77 menyediakan alat kawalan berikut yang boleh diakses terus dari tetapan akaun anda:
Monte77 hanya membenarkan individu berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain. Jika anda mengenali seseorang yang mungkin mempunyai masalah perjudian, atau jika anda sendiri berasa memerlukan bantuan, sila hubungi pasukan sokongan monte77 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.
Monte77 melatih semua kakitangan sokongan pelanggan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan untuk menawarkan bantuan yang sesuai. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Jika anda perlu berbicara dengan seseorang, pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari.
Monte77 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan, pepijat teknikal atau gangguan yang berada di luar kawalan kami.
Amaran Risiko: Pertaruhan melibatkan risiko kewangan yang sebenar. Tidak ada sistem, strategi atau kaedah yang boleh menjamin kemenangan. Anda boleh kehilangan sebahagian atau keseluruhan wang yang anda depositkan. Sila bertaruh hanya dengan wang yang anda mampu kehilangan sepenuhnya tanpa menjejaskan keperluan hidup anda.
Monte77 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah kepada Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang dipaparkan di platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera (seperti ancaman keselamatan atau keperluan pematuhan undang-undang). Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Monte77 berhak untuk menangguh atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika:
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan antara pemain dan monte77 akan dikemukakan kepada pihak pengantaraan atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Bahasa Melayu adalah bahasa rasmi untuk semua dokumentasi dan komunikasi undang-undang berkaitan perjanjian ini, walaupun terjemahan dalam bahasa lain mungkin disediakan untuk kemudahan.
Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan monte77 melalui live chat dalam platform atau emel kepada support@monte77.biz. Pasukan kami bertugas 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia.
Prinsip yang mendasari cara kami mengendalikan platform untuk pemain Malaysia
Semua maklumat peribadi dan kewangan ahli monte77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh badan bebas. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
Monte77 komited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 15 hingga 30 minit. Tiada had pengeluaran yang tidak munasabah, tiada alasan yang tidak perlu untuk melengahkan pembayaran. Kemenangan anda adalah hak anda.
Semua permainan kasino monte77 menggunakan RNG yang diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya — tidak dipengaruhi oleh siapa yang bermain, berapa banyak mereka menang sebelum ini, atau sebarang faktor luar. Ketelusan adalah standard kami.
Pasukan sokongan pelanggan monte77 bertugas 24/7 dan boleh berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia. Mereka memahami konteks sistem perbankan tempatan dan boleh bantu selesaikan isu dengan lebih cepat berbanding platform asing yang tidak memahami realiti Malaysia.
Monte77 percaya dalam ketelusan penuh. Kami tidak menyembunyikan terma penting di sebalik teks kecil yang sukar dibaca. Semua syarat bonus, had pengeluaran dan prosedur pengesahan dijelaskan dengan jelas supaya pemain tahu apa yang dijangkakan sebelum mendaftar.
Monte77 tidak hanya menyediakan halaman permainan bertanggungjawab sebagai pematuhan — kami secara aktif mempromosikan tabiat bermain yang sihat, menyediakan alat kawalan yang mudah diakses, dan melatih pasukan kami untuk mengenali dan membantu ahli yang memerlukan sokongan.
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia — deposit minimum RM 10, tiada caj tersembunyi
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM). Kaedah pembayaran asing tidak diterima.
Penjelasan ringkas untuk soalan yang paling kerap ditanya tentang terma kami
Monte77 dibina atas asas ketelusan dan kepercayaan. Dengan memahami Terma & Syarat ini, anda sudah bersedia untuk menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayai monte77 sejak 2018.
Hanya untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab. Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat ini.